장끼(Jangkki) 개인정보처리방침

그라운드제로(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

• 1. 회원가입 및 관리: 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지 목적
• 2. 서비스 제공: 의류 도매 관리 서비스(주문 관리, 재고 관리, 정산, 교환/반품 처리) 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공 목적
• 3. 요금 결제: 서비스 이용 요금 결제 및 정산, 세금계산서 발행 목적
• 4. 고객 지원: 이용자 문의 대응, 불만 처리, 공지사항 전달 목적
• 5. 서비스 개선: 서비스 이용 통계 분석, 서비스 개선 및 신규 서비스 개발 목적

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리합니다.

1. 회원가입 시 수집 (필수)

2. 결제 시 수집

※ 결제수단 정보는 회사가 직접 저장하지 않으며, PG사를 통해 처리됩니다.

3. 서비스 이용 과정에서 이용자가 입력하는 정보

※ 이용자가 서비스 내에서 직접 입력·관리하는 업무 데이터로, 이용자의 사업 운영을 위해 처리됩니다.

4. 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집되는 정보

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 이용자로부터 개인정보 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

1. 회원 정보

• 보유 기간: 회원 탈퇴 시까지
• 탈퇴 후: 지체 없이 파기. 다만, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관

2. 법령에 따른 보존 기간

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 1. 이용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
• 2. 법률에 특별한 규정이 있거나, 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
• 3. 이용자 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 이용자 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
• 4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우

제5조 (개인정보처리의 위탁)

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

※ 구체적인 PG사는 서비스 내 결제 화면에서 확인할 수 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 해당 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다.

제6조 (개인정보의 파기)

1. 파기 절차

회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

2. 파기 방법

• 전자적 파일 형태의 정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
• 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

• 1. 개인정보 열람 요구: 회사가 보유하고 있는 본인의 개인정보에 대해 열람을 요구할 수 있습니다.
• 2. 개인정보 정정·삭제 요구: 개인정보에 오류가 있는 경우 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다.
• 3. 개인정보 처리정지 요구: 개인정보의 처리 정지를 요구할 수 있습니다.
• 4. 동의 철회: 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.

권리 행사 방법

• 서비스 내 설정 메뉴를 통해 직접 처리
• 이메일(contact@ground-zero.kr)을 통한 서면 요청
• 회사는 요청을 받은 날로부터 10일 이내에 처리하며, 처리가 지연되는 경우 그 사유와 처리 예정 기한을 통지합니다.

유의사항

• 이용자의 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여도 가능합니다.
• 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
• 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 해당 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 1. 관리적 조치: 개인정보 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자 지정 및 최소화, 정기적 교육 실시
• 2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템에 대한 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
• 3. 물리적 조치: 서버실 등 개인정보 보관 장소에 대한 접근 통제

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

회사는 웹 기반 서비스가 아닌 데스크톱 애플리케이션을 제공하므로 쿠키(Cookie)를 사용하지 않습니다. 다만, 서비스 이용 과정에서 접속 로그, 기기 정보, 앱 버전 등이 자동으로 수집될 수 있으며, 이는 서비스 안정성 확보 및 오류 대응을 위해 사용됩니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

이용자는 서비스 이용 과정에서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리하겠습니다.

제11조 (권익침해 구제방법)

이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래의 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

제12조 (개인정보처리방침의 변경)

• 1. 본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 서비스 내 공지 또는 이메일을 통해 고지합니다.
• 2. 이용자의 권리에 중요한 변경이 있는 경우에는 시행 30일 전부터 고지합니다.